ÖSYM Çağrı Merkezi Memnuniyet Sağlıyor

ÖSYM Çağrı Merkezi Memnuniyet Sağlıyor
ÖSYM Çağrı Merkezi Memnuniyet Sağlıyor Elif İŞÇİ

ÖSYM çağrı merkezi üzerinden yapılan araştırmalarda memnuniyet oranlarının son derece yüksek olduğu ifade edildi.

ÖSYM çağrı merkezi üzerinden yapılan araştırmalarda memnuniyet oranlarının son derece yüksek olduğu ifade edildi. 

ÖSYM hizmetleri üzerinde bir araştırma yapılırken açılan çağrı merkezi sistemi üzerinde bir araştırma yapıldı. Çağrı merkezi üzerinden yapılan değerlendirmelerin ardından hizmet alanında son derece etkili hizmetlerin verildiği öğrenildi. Çağrı merkezi memnuniyetlerinin son derece etkili bir artış yaşandığı tespit edildi. 

Son olarak yapılan çalışmalar içerisinde memnuniyet değerlendirmesi yapıldığı öğrenildi. Çalışmaların ardından ortaya çıkan sonuçların son derece sevindirici olduğu belirlendi. Çalışmalar aylık raporlarla birlikte gündeme taşınacak. Her ay memnuniyet çalışmasının devamlı olarak yapılması için gereken düzenlemeler yapıldı. 

Eksiklikler Tamamlanacak

ÖSYM çağrı merkezi değerlendirmelerinin en iyi şekilde gerçekleştirilmesi için aylık olarak memnuniyet raporu hazırlanacak. Bu raporlara göre hangi konularda eksikliklerin olduğu da belirlenmiş olacak. Her ay gerçekleştirilecek çalışma sonrasında süreç kontrol altına alınmış olacak. 

Çağrı merkezinde ne tür çalışmaların yapıldığı merak konusu haline gelmişti. Bunun üzerine bir açıklama yapıldı ve adayların hizmetlere yönelik ortaya çıkan kafa karışıklıklarını detaylı bir şekilde dile getirdikleri öğrenildi. Sınava girecek olan her aday için kesintisiz bir şekilde hizmet veriliyor. Ekim ve Kasım ayları ön plana çıkarıldığı zaman bu süreçte toplam 69 bin 821 çağrının alındığı tespit edildi. Çağrılara bakıldığı zaman aktif bir şekilde sürecin yönetildiği ve pek çok kişi tarafından da kullanıldığı belirlendi. Son aylarda çağrı merkezi üzerinde hazırlanan memnuniyet raporunda oranlar yüzde 91 olarak belirlendi. 

çsym çağrı merkezi memnuniyet araştırması
Sende Yorumla...
Kalan karakter sayısı : 500
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR X
Türkiye – ABD Açıklamaları Doların Düşmesine Sebep Oldu!
Türkiye – ABD Açıklamaları Doların Düşmesine Sebep Oldu!
Yerli Otomobil 3 Farklı Modelde Üretilecek!
Yerli Otomobil 3 Farklı Modelde Üretilecek!